Επικοινωνία

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ΕΛΤΑ Courier και Speedex.
Η εκτιμώμενη διάρκεια παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία αποστολής.

Κόστος αποστολής:
Το κόστος αποστολής είναι 4,00€ για παραγγελίες μέχρι 50,00€.

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50,00€. Στο ποσό αυτό δεν συμπεριλαμβάνονται εκπτωτικά κουπόνια.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-4 εργάσιμων ημερών με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Σε διαφορετική περίπτωση θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.

Αν κάνετε την παραγγελία σας από Δευτέρα έως Παρασκευή και μέχρι τις 12 το μεσημέρι, τότε η παραγγελία θα αναχωρήσει την ίδια ημέρα από εμάς. Σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία θα αναχωρήσει την επόμενη εργάσιμη ημέρα από εμάς.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

• μέσω email στο info@karmaclothing.gr
• μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο 6946580876.

Η εξόφληση της παραγγελία σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα Visa, Mastercard και American Express. Μεταφέρεστε αυτόματα σε ασφαλές περιβάλλον της τραπεζικής πλατφόρμας της Εθνικής Τράπεζας και πραγματοποιείτε την συναλλαγή σας.
• Με αντικαταβολή κατά την παράδοση της παραγγελίας σας. Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,50€.

• Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς, προσθέτοντας στην αιτιολογία της κατάθεσης το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας. Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού στο λογαριασμό της τράπεζάς μας. Εφόσον κάνετε την κατάθεση, θα πρέπει να μας αποστείλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής στο info@karmaconceptstore.gr. Τα έξοδα των Εμβασμάτων-Προμηθειών των Τραπεζών (είτε η προμήθεια που κρατάει η κάθε τράπεζα από τον πελάτη, είτε η προμήθεια που κρατάει η συνεργαζόμενή μας τράπεζα για την μεταφορά των χρημάτων του πελάτη προς εμάς) ή μεταφοράς ή κατάθεσης χρημάτων από την ιδιά ή άλλη τράπεζα προς τις συνεργαζόμενες Τράπεζές μας, επιβαρύνουν τον αγοραστή και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προϊόντων.

Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.

Εθνική Τράπεζα
IBAN: GR6101104100000041000341770
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΙΧΑΛΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΙΩΑΝ. ΕΥΓΕΝΙΑ

Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η εντός του ως άνω αναφερόμενου χρονικού διαστήματος επικοινωνία μαζί μας με e-mail στο info@karmaclothing.gr ή μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο 6946580876. Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους. Τα έξοδα αποστολής σχετικά με την επιστροφή ή την αλλαγή βαραίνουν τον πελάτη. Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβετε είναι ελαττωματικό, μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αντικατάσταση αυτού με τον ίδιο κωδικό. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση τα αναλαμβάνει η επιχείρησή μας. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή.

Όλα τα προϊόντα μας περνούν από αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους. Αν ωστόσο αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@karmaclothing.gr ή μέσω τηλεφώνου στο 6946580876 και θα σας ενημερώσουμε για κάθε ενέργεια που πρέπει να γίνει.